Produktsicherheits- und Rückrufrichtlinie

Bei Jaspergrainvault ist die Produktsicherheit wichtig. Diese Richtlinie erläutert Sicherheitsinformationen zu Möbelprodukten, Montage, Verwendung, Rückrufen und Mitteilungen zur Produktsicherheit.

1. Allgemeine Produktsicherheit

Kunden sollten alle mit dem Produkt bereitgestellten Produktanweisungen, Warnhinweise, Montageanleitungen, Pflegehinweise und Sicherheitsinformationen lesen und befolgen.

Möbel sollten nur für den vorgesehenen Gebrauch im Haushalt verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Überschreiten Sie nicht die angegebenen Gewichtsgrenzen. Verändern, zerschneiden, durchbohren oder überlasten Sie Möbel nicht und verwenden Sie sie nicht unsachgemäß.

2. Sicherheit bei der Montage

Einige Produkte müssen möglicherweise montiert werden. Kunden sind dafür verantwortlich, die Montageanleitung sorgfältig zu befolgen.

Eine unsachgemäße Montage kann zu Instabilität, Produktschäden, Verletzungen oder Sachschäden führen.

Wir empfehlen, große oder schwere Möbel von zwei Erwachsenen oder gegebenenfalls von einer qualifizierten Fachkraft montieren zu lassen.

3. Kippschutz und Wandbefestigung

Bestimmte Möbel, darunter Kommoden, Schränke, Bücherregale, Kleiderschränke, Aufbewahrungsmöbel und Regale, können umkippen, wenn sie nicht ordnungsgemäß gesichert sind.

Wenn Kippschutzbeschläge oder Wandbefestigungsmaterial mitgeliefert werden, sollten diese gemäß den Anweisungen angebracht werden.

Halten Sie Kinder von nicht verankerten Möbeln fern. Erlauben Sie Kindern nicht, auf Möbel zu klettern, sich daran zu hängen oder damit zu spielen. Bewahren Sie schwerere Gegenstände in den unteren Schubladen oder auf den unteren Regalböden auf. Stellen Sie keine Fernseher oder schweren Gegenstände auf Möbel, sofern das Produkt nicht dafür ausgelegt ist.

4. Sicherheit von Kindern und im Haushalt

Kleine Teile, Beschläge, Verpackungsmaterialien, Plastiktüten und Werkzeuge sollten von Kindern und Haustieren ferngehalten werden. Verpackungsmaterialien sollten nach der Montage sicher entsorgt werden.

5. Pflege des Produkts

Befolgen Sie alle Pflegehinweise, die dem Produkt beiliegen. Vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit, direkte Hitze, starke Sonneneinstrahlung, aggressive Reinigungsmittel oder unsachgemäße Reinigungsmethoden, sofern das Produkt nicht für solche Bedingungen ausgelegt ist.

6. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise

Wenn uns ein Produktrückruf, ein Sicherheitshinweis oder eine Korrekturmaßnahme zu einem von uns verkauften Produkt bekannt wird, können wir betroffene Kunden über die beim Kauf angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir können außerdem Anweisungen zu Reparatur, Ersatz, Rückerstattung, Entsorgung oder anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.

7. Meldung von Sicherheitsbedenken

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, verwenden Sie es nicht weiter und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@jaspergrainvault.com oder +1 6503500579.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsproblems, Fotos oder Videos sowie gegebenenfalls Produktetiketten, Chargennummern oder andere Kennzeichnungen an.

8. EU-Produktsicherheitsinformationen

Für Produkte, die an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden, sollten die geltenden Produktsicherheits-, Hersteller-, Importeur-, verantwortlicher Wirtschaftsakteur-, Warn- und Rückverfolgbarkeitsinformationen auf dem Produkt, der Verpackung, den Begleitunterlagen, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wenn Sie Fragen zu EU-Produktsicherheitsinformationen für ein Produkt haben, kontaktieren Sie uns unter info@jaspergrainvault.com.